Kundeninformationen

Wichtige Kundeninformationen

Identität und Anschrift des Verkäufers

Sie schließen den Kaufvertrag mit Fensterdepot24 by webcom Management Holding GmbH ab.

Weitere Einzelheiten über uns finden Sie im Impressum.

Bestellung

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [IN DEN WARENKORB] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [WARENKORB] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ENTFERNEN] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse gehen]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen. Durch setzen der Häkchen zur Kenntnisnahme der AGB sowie zur Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und durch Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] können Sie die Bestellung abschließen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Fehlkonfigurieren im Online-Shop durch etwaige Übertragungs,-bzw. Softwarefehler können zu Vertragsänderungen führen, welche nur in Schriftform von beiden Parteien akzeptiert werden.

Einsicht in den Vertragstext:
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter "Mein Konto" einsehen (Vorraussetzung ist ein angelegtes Konto).

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Alle unsere Versandarten

  • DHL
  • UPS
  • Spedition

R+V-Kautionsversicherung für maximale Sicherheit

Sie haben als Zahlungsoption Vorkasse gewählt und treten somit in Vorleistung. Für unsere Kunden, welche bei dieser Zahlungsmodalität noch etwas skeptisch sind, bieten wir die Kautionsversicherung an.

Dies bedeutet: Sie zahlen bequem per Vorkasse, die Versicherung bürgt zu 100% für Sie.

Sie erhalten nach Auftragsbestätigung eine Urkunde der R+V mit den Daten des Auftrages. Diese Urkunde ist unbedingt aufzubewahren und muss auf Verlangen vorgelegt werden.

Die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden steht für unser Unternehmen an 1. Stelle.

Für mehr Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Lieferzeiten

Informationen über die Lieferzeit finden Sie jeweils auf der Produktseite im Abschnitt Produktdetails unter Versand und Lieferzeit.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst

Schicken Sie uns einfach eine Email an service@fensterdepot24.de oder rufen Sie uns an: Montag bis Freitag 08.00 bis 18.00 Uhr unter 036961/735710. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beraten Sie rund um das Thema Fenster und Türen online kaufen.

Waren diese Informationen für Sie hilfreich?
Sehr hilfreich Hilfreich In Ordnung Wenig hilfreich Gar nicht hilfreich Ø 1.0 (1 Bewertungen)
Danke für Ihre Bewertung! Sie haben diese Seite bereits bewertet.
oder